La nouvelle obligation de consommation (PS22/9)
Principaux délais de mise en œuvre, attentes de la FCA et enformcenet...
Un aperçu.
Suite à la publication de la déclaration de politique (PS22/9) (alias règles finales), les dates de mise en œuvre ont été établies et les attentes de la FCA concernant l'obligation du consommateur sont parfaitement claires.
Pour les entreprises déjà soumises à amélioré exigences de fabrication du produit (telles que assureurs, intermédiaires d'assurance, AG, etc.), certains aspects du nouveau devoir sont déjà un concept connu.
Quoi qu'il en soit, toutes les entreprises doivent accorder une attention particulière aux exigences et s'assurer que leurs dispositions (y compris l'état de leur plan de mise en œuvre du projet) sont suffisamment solides pour survivre à un examen par la FCA.
On sait que la FCA est devenue frustrée par l'échec du secteur IG à mettre en œuvre les règles de fabrication de produits améliorées, ce qu'ils éviteront en ce qui concerne la phase de mise en œuvre des droits...
Le nouveau devoir du consommateur.
Nous ferons leDevoir du consommateurpartie intégrante de notre approche et de notre état d'esprit réglementaires - y compris l'autorisation, la supervision etles priorités et les processus d'application.
La protection des consommateurs dans le secteur des services financiers de détail sera renforcée par l'obligation de consommation. La FCA a indiqué un "changement de paradigme dans ses attentes", qui ne peut être sous-estimé. La FCA exige des entreprises qu'elles « élèvent les normes » et un « changement de mentalité », des ramifications importantes pour le secteur de la vente au détail. La FCA reconnaît que si certaines entreprises peuvent déjà atteindre certaines de ces normes, d'autres devront faire des progrès considérables pour y parvenir.
Les attentes actuelles
Le devoir signifie que les entreprises doivent aller bien au-delà des réglementations et des processus d'une entreprise, en allant au cœur même de sa culture, de sa stratégie et de son activité.
En s'attendant à ce que la stratégie d'une entreprise soit intégrée à l'ensemble du parcours client et à chacune de ses activités clés, la FCA tente de stimuler la culture et de mener des améliorations dans les organisations.
31 octobre 2022
Conformité au plan de projet de mise en œuvre du devoir
D'ici le 31 octobre 2022, plan de projet pour la mise en œuvre de l'obligation de consommation qui a été approuvé par le conseil d'administration qui doit être en mesure de démontrer l'examen et le défi appropriés auxquels l'entreprise est confrontée pour la mettre en œuvre.
Veuillez noter que la FCA reconnaît que les plans de projet sont des documents évolutifs. Ils n'ont pas à décrire chaque étape, mais devraient être suffisamment détaillés pour informer la FCA about
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Entreprises ayant une compréhension appropriée pour explorer les défis et les complexités
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Les entreprises doivent justifier des ressources appropriées pour assurer la mise en œuvre
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Les entreprises doivent avoir compris le bon niveau de calendrier, en tenant compte de tout événement imprévu
Les entreprises doivent être prêtes à recevoir des demandes d'informations de la FCA concernant leurs plans de projet et toute preuve à l'appui.
30 avril 2023
Examen du produit terminé (tous activement commercialisés détail products)
Les entreprises doivent avoir terminé l'examen de tous les produits actuellement vendus sur le marché de détail. D'ici la fin avril 2023, les entreprises doivent avoir soigneusement examiné tous leurs produits de détail actuels et communiqué leurs conclusions aux distributeurs.
En réalité, cela signifie que les entreprises n'ont que neuf mois par an pour terminer complètement le travail. En supposant que les entreprises exigent tout cela, les distributeurs n'ont que trois mois pour répondre, décider de leur stratégie de distribution et mettre ces décisions en action.
